어디에서 배송하나요?
Mfun은 전 세계의 글로벌 제조업체 및 수공예 워크샵과 긴밀히 협력하여 가장 트렌디한 제품을 최상의 가격으로 소싱하고 선별합니다. FedEx 및 USPS와의 파트너십을 통해 중국, 브라질, 방글라데시, 페루 등 어디에서든 주문을 배송할 수 있습니다.
주문 및 추적
주문을 하면 주문 번호와 구매 세부 정보를 확인하는 구매 확인 이메일을 받게 됩니다. 주문 당일 자정까지 주문을 취소하거나 배송 정보를 변경할 수 있습니다. 12시간이 지나면 주문이 재고, 포장 및 배송을 위해 처리되며 일반적으로 영업일 기준 7-14일이 소요됩니다. 이 작업이 완료되면 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.
다만, 성탄절이나 세일, 천재지변 등 성수기에는 정상적인 배송 일정을 100% 이행하지 못할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 또 다른 배송 업데이트 이메일을 보내드립니다. 패키지를 추적하려면 제공된 링크를 클릭하기만 하면 됩니다. 배송 업데이트 이메일을 받은 후 처음 며칠 동안 추적 정보를 사용하지 못할 수 있습니다. 패키지 스캔 사이에 며칠이 걸릴 수 있습니다. 이는 정상적인 현상이며 예상 배송일에 영향을 미치지 않음을 알려드립니다.
지연/누락된 주문에 대한 보상
주문이 60일 이후에 배송된 경우 주문 가격의 10%를 환불해 드립니다(*).
누락된 주문이 있는 경우 관리자 @mfun.tv를 통해 알려주세요. 조사(보통 영업일 기준 3-5일 소요)한 후 결론이 나면 다른 주문을 보내드리겠습니다.
* 프로모션 코드를 사용한 주문에는 적용되지 않습니다.
배달 시간
배송비: 40$ 미만 주문 시 2.99$, 40$ 이상 주문 시 무료 배송
미국발 주문 : 배송일시 배송일로부터 영업일 기준 약 7~14일 소요
미국 외 주문: 배송 날짜 및 시간은 배송일로부터 약 3-5주 입니다 (해당 국가의 세관이 얼마나 엄격한지에 따라 다름).
반환 & 교환
취소 정책은 무엇입니까?
구매 후 12시간 이내에 주문을 취소하고 환불을 받을 수 있습니다 . 배송 확인 이메일을 받은 후 주문을 취소하려고 하면 상품이 이미 포장되어 배송되었기 때문에 환불이 불가능합니다.
배송 주소 변경:
최대 24 시간 이내에 배송 주소를 업데이트해야 합니다. 주소 변경이 필요한 경우 admin@mfun.tv 로 이메일을 보내주세요 .
반환 정책은 무엇입니까?
- Mfun은 도착일로부터 15일 이내에 귀하의 상품을 수락할 것입니다.
- 반품/교환을 받으려면 제품이 원래 포장과 모든 부품 및 액세서리를 포함하여 원래 구매 상태여야 합니다.
반품 정책에 대한 자세한 내용은 Mfun 반품 및 환불 정책을 참조 하십시오.
